2015年4月14日 更新

ウェブにもイケてる接客員を。EC販促プラットフォーム「Flipdesk」を提供するSocketとは!

ITの街、渋谷駅から道玄坂方面へ徒歩6分。サイト内のユーザーの行動を解析し、訪問者に応じたキャンペーン告知やクーポン発行を行う合理的なサービスを展開する今大注目のSocketさんへ取材に行きました!

株式会社Socket

2010年12月設立
ウェブ制作、新規事業立ち上げ、サービス開発
ホームページ制作、システム開発、ウェブマーケティング
リスティング、SEO対策 etc...

CEO : 安藤祐輔
CTO & Art Director : 生内洋平
Planner : 安達隆
CFO : 新村和大

Flipdeskって?

「Flipdesk」は、スマートフォンサイト上で実店舗のような接客体験を提供する販促プラットフォームです。
サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を自動で解析し、状況に応じてクーポン発行、キャンペーン告知、チャットサポートなどの最適な接客を行うことで、訪問者の購買意欲を高め、店舗の購買率を上昇させることができます。
近年ではスマートフォンの普及に伴い、コンバージョン率の低下や、メルマガの開封率の低下などがEC業界共通の課題となっています。
本サービスはスマートフォンを中心として顧客との新たな接点を作り、このような課題を解決するために開発されました。

オフィスについて

インタビューに協力いただいたのは

安達さん(右) / 取締役
岡田さん(左) / アライアンス・セールスマネージャー

渋谷を選んだ理由は?

代表が渋谷が好きなことですね。笑
代表がセールスでずっと外にいるので、渋谷という土地はハブとして立ち寄りやすい場所でした。

渋谷のいいところは?

まず、交通の利便性が良い点です。

他にはお店が多く立ち並んでいるのでランチで外出することが増えました。

人はもともとたくさん来るオフィスでしたが
渋谷だと思い出してふらっと立ち寄ってくれる機会ができたり、カフェ的な使い方をしてくる他社の方が増えました!
夜はお酒をもって遊びに来てくれたりするんですよ。笑

会社のストロングポイントは?

個性が強いところ。
個性が強いのに結束も強いです。
そのメンバーが友達を自由に呼んでくるので化学反応がすごいです!笑

あと、自由な社風もいいところです。
昼寝も自由です。

ところで・・・

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